20代の初めての脱毛は、7割以上が不満・後悔アリと判明 契約前に「医療脱毛とエステ脱毛の効果や価格の違いを理解することが重要」 ~20代女性の「初めての脱毛」契約実態調査~

2022年からの成人年齢引き下げで若者の消費者トラブルに注意喚起も

 「とことん真面目に、美容医療。」をスローガンに高品質な美容医療を提供する、聖心美容クリニック(医療法人社団美翔会 所在地:東京都港区六本木 他全国8道府県)および、その姉妹クリニックのS-Labo(エスラボ)クリニック(同医療法人 所在地:東京都渋谷区宇田川町)は、大都市圏に住む20代女性900名を対象に「初めての脱毛」に関する実態調査を実施いたしました。

 背景には、国民生活センターが2021年5月に発表した「20代の相談件数は未成年者と比べて多く、その契約金額も高額である」、「エステティックサービス・医療サービスなどの美容に関する相談が多く寄せられている」という現状があります。特に2022年4月より成年年齢が引き下げられ、未成年者取消権の行使ができなくなる18・19歳の契約トラブル増加が危惧されています。(※1)

 本調査では、「ご自身のために慎重に選んでいただきたい」との想いを込めて、美容メニューとして一般化していると言える「脱毛」をテーマに、20代女性に初めて脱毛をコース契約(医療脱毛・エステ脱毛※2)された際のコース内容や金額、契約後の後悔、また今後契約を検討している方へのアドバイスなどをお伺いしています。

※1:独立行政法人国民生活センター「若者の消費者トラブル」 http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/wakamono.html
※2:正確には、エステ施術は脱毛ではなく“除毛・減毛”ですが、通称として定着しているため便宜的に脱毛と表現しています。

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