エステサロンなどの高額な長期間契約は効果やリスクの説明求め慎重に【教えて!相談員さん】

エステサロンなどの高額な長期間契約は効果やリスクの説明求め慎重に【教えて!相談員さん】

 「1カ月前、脱毛エステお試しキャンペーンの雑誌広告を見て、エステサロンに行った。体験後、『引き続き施術を受けると効果が出る。今日契約すれば割引できる』と勧められ、2年コース30万円の契約をした。1回施術を受けたが高額なので解約したい」との相談が寄せられました。

 サービスが長期間に及ぶエステや美容医療、語学教室などは、実際に受けてみないと質や効果が分かりません。こうしたサービスのうち、所定の期間と金額を超える契約はクーリングオフが適用されます。エステの場合は期間が1カ月、金額が5万円を超えていれば、契約書を受け取った日から8日間は無条件で解除できます。また、期間を過ぎても中途解約ができ、解約料の上限も定められています。

 今回はクーリングオフの期間を過ぎていましたが、法律に基づく解約料と、すでに受けた施術代を支払い、中途解約ができました。

 お試し体験で特典を強調されると安易に契約しがちです。しかし、皮膚障害が生じることなどもあり、効果だけでなく、リスクについても説明を求め、慎重に契約しましょう。福井県消費生活センター=電話0776(22)1102、福井県嶺南消費生活センター=電話0770(52)7830。

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