エステティックサロン等と契約していた特定の決済代行業者からクレジットカード情報が流出した可能性があり、これらのエステティックサロン等の利用者のクレジットカード情報を悪用した不正使用が発生しています。現在、外部要因の可能性を含めて漏えいの事実関係を調査しております。
当社では日頃より、クレジットカードによる不正使用を未然に防止するため、カードのご利用状況を24時間365日モニタリングしており、 不正使用の防止に努めております。
また、本件に関しクレジットカード情報の流出の恐れがあるお客さまには、6月以降順次個別に書面にてご連絡させていただき、ご要望に応じて 無料でカードの差し替えをさせていただきます。
万が一、本件に起因してお客さまのカードが不正に使用され被害が発生した場合には、お客さまにご負担をおかけすることのないように 対応してまいりますので、ご安心ください。
お客さまにおかれましては、ご利用明細書またはWeb明細にてご利用内容をご覧いただき、お心当たりのない取引がございましたら、 恐れ入りますが、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申しあげます。
2017年5月20日
【お問い合わせ先】
株式会社 エムアイカード お客さまサービスセンター
電話番号：0570-783-532（営業時間：午前10時～午後6時、1月1日を除く）
参照引用：株式会社 エムアイカード
