最初の5秒で勝負が決まる!「パッと見のきれい」zoom編

初めてお会いしたときの第一印象はとても大事です。
出会いの一瞬には、運命さえ左右してしまうほどの作用があります。
私の場合、クライアントさまに契約をいただいてこその仕事ですが、
「仕事をいただけるかどうか」は初めてお会いしたときの最初の5秒で決まる。
とも思っています。

エステサロンにおいては、新規客さまの体験が、まさにその日ですね。
今はzoomを利用してのオンラインカウンセリングも増えてきましたね。
リアルで対面しても、オンライン上で対面しても
「パッと見のきれい」力を磨くことは、なにより大切なのです。

みなさんは、スーパーで、真っ赤につやつやしたりんごと、色ムラのある傷だらけの
りんごが並んでいたら、どちらをカゴに入れるでしょうか。
多くの人に選ばれるものは「パッと見」がおいしそうなりんごなのです。
それと同じで「パッと見のきれい」が人との縁や契約を引き寄せるのです。

それでは「パッと見のきれい」について、今回は「zoom編」について綴りますね。
zoomによる、カウンセリングや講座は聞き上手やあいづちの差が
目立つことを意識していますか。
シャキッと姿勢を正して座って大きな声で反応するほうが
「パッと見のきれい」の印象はぐっとよくなります。

あくまでも「対面」だと思ってください。
伝えるときの動作を意識的にオーバーに。

ちいさく「笑っても」
ちいさく「うなずいても」
ちいさく「びっくりしても」

画面の向こうには、そんな小さな動きは見えないのです。
だから、もっとわかりやすく身体中で話すことが必要ですよ。

渡辺 ゆきよ

渡辺 ゆきよ美容家・講師

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渡辺ゆきよビューティープレゼン 代表
自らが店長を務めるエステサロンは年間1億円を超える売上を達成し、世界33カ国に輸出する特許美顔器のセミナーの全国展開にも携わる。取締役に就任。2014年に独立をし、年間220回以上の企業研修(人材育成など)および、エステティックサロンのプロデュース、コンサルティング、講演活動を行う。デビュー作「きれいでなければ稼げません」は発売2週間で増刷され、Amazonランキング部門1位獲得。その翌年には中国語版が発売、さらにはフィリピンでも講演を行うなど世界からもオファーが絶えない。2018年、日本最大の国際総合ビューティ見本市であるビューティーワールドジャパンではメインステージで講演を行う。2020年5月、エステディアエグゼクティブディレクターに就任。

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