初めてお会いしたときの第一印象はとても大事です。
出会いの一瞬には、運命さえ左右してしまうほどの作用があります。
私の場合、クライアントさまに契約をいただいてこその仕事ですが、
「仕事をいただけるかどうか」は初めてお会いしたときの最初の５秒で決まる。
とも思っています。
エステサロンにおいては、新規客さまの体験が、まさにその日ですね。
今はzoomを利用してのオンラインカウンセリングも増えてきましたね。
リアルで対面しても、オンライン上で対面しても
「パッと見のきれい」力を磨くことは、なにより大切なのです。
みなさんは、スーパーで、真っ赤につやつやしたりんごと、色ムラのある傷だらけの
りんごが並んでいたら、どちらをカゴに入れるでしょうか。
多くの人に選ばれるものは「パッと見」がおいしそうなりんごなのです。
それと同じで「パッと見のきれい」が人との縁や契約を引き寄せるのです。
それでは「パッと見のきれい」について、今回は「zoom編」について綴りますね。
zoomによる、カウンセリングや講座は聞き上手やあいづちの差が
目立つことを意識していますか。
シャキッと姿勢を正して座って大きな声で反応するほうが
「パッと見のきれい」の印象はぐっとよくなります。
あくまでも「対面」だと思ってください。
伝えるときの動作を意識的にオーバーに。
ちいさく「笑っても」
ちいさく「うなずいても」
ちいさく「びっくりしても」
画面の向こうには、そんな小さな動きは見えないのです。
だから、もっとわかりやすく身体中で話すことが必要ですよ。
